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こんにちは、フィットネス☆パパです。
フィードバックはどのように行ったら良いだろう。
そんな悩みをお持ちの方は、私だけではないと思います。
そのヒントに繋がれば。
フィードバックをするタイミングが、考課の時だけというのもよくあることです。
ただ、
『正直に、適切なタイミングで、面と向かって気になる点を
伝えることに勝る問題解決法はない。』ため、
半年や一年に一回では、機会を逸しているかもしれません。
そもそも、「もっと早く言ってよ。」という気持ちになりがちです。
『部下の仕事ぶりに問題があるとき、
それを本人に直接ありのままに伝えなければ、
マネジャーやほかのチームメンバーが
ミスをカバーするはめになり、負担を強いられる。』ので、
何かがあった時こそが、絶好のチャンスです。
その時、気をつけることとしては、
『話し方に気を配ろう。
リーダーは批判的なフィードバックの伝え方を練習し、
具体的で、建設的で、善意が伝わるような方法で話そう。』
ここでもやはり、準備が大事です。
相手の受け止め方も想像して、練習すると良さそうです。
そのフィードバックによって改善されるサイクルが、
素早く回っていくことで、それが文化となっていくと思います。
最初は、苦手意識が顔を出すかもしれませんが、
ランナーズハイのように、そうしないと気持ち悪いと感じるようになるまで、
共に実行していきましょう☆
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